LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Terma & Syarat rajampo menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk syarat untuk lobi, transaksi, promosi dan bantuan. Kami menulisnya untuk Malaysia dengan akses di...

Akses bersyarat wilayahPeraturan akaunTransaksi direkodKemas kini dimaklumkan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Terokai Syarat Akses Di Malaysia

Terma & Syarat ini menjadi rujukan kontrak antara anda dengan rajampo apabila anda membuka akaun, memasuki lobi, membuat tambah dana, meminta pengeluaran, atau menghubungi sokongan. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, umur minimum, identiti, atau status akaun tidak memenuhi syarat yang berkenaan, kami boleh mengehadkan ciri tertentu sementara semakan dibuat. Anda bertanggungjawab memastikan

maklumat akaun tepat, kaedah bayaran milik anda sendiri, dan arahan transaksi tidak bercanggah dengan terma semasa. Kami boleh mengemas kini klausa untuk menyesuaikan perubahan operasi, keselamatan, kandungan lobi, atau keperluan pembayaran Malaysia. Jika perubahan memberi kesan besar kepada akaun anda, kami akan meletakkan pemberitahuan dalam ruang akaun atau saluran sokongan yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Klausa Akaun

Jika ada klausa yang anda mahu jelaskan sebelum bersetuju, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun rajampo. Sertakan nombor rujukan akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan petikan klausa yang menimbulkan persoalan...

Chat Langsung Gunakan chat apabila anda mahu penjelasan pantas tentang klausa akaun, semakan identiti, atau syarat promosi yang muncul sebelum anda bersetuju. Kami rujuk versi terma semasa supaya jawapan selari dengan rajampo.pro.
E-mel Sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan lampiran, garis masa transaksi, atau permintaan salinan perbualan berkaitan Terma & Syarat. Kami balas dengan rujukan bertulis supaya anda boleh menyimpannya untuk rekod sendiri.
Rekod Akaun Dalam akaun anda, semak mesej sistem dan sejarah transaksi sebelum menghubungi kami tentang klausa bayaran atau akses. Rekod tersebut membantu kami memadankan pertanyaan anda dengan aktiviti sebenar tanpa meneka konteks.
AMALAN AKAUN

Urus Terma, Data Dan Akses

Kami mengendalikan Terma & Syarat bersama amalan data, kuki dan keselamatan akaun kerana semua perkara itu menentukan cara anda menggunakan rajampo. Terma menerangkan bila data dikumpul, mengapa semakan...

Pengendalian Data

Terma kami menyatakan bahawa data akaun, transaksi dan peranti digunakan untuk mengesahkan akses, memproses permintaan, mengesan aktiviti luar biasa, dan...

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan langkah keselamatan ketika anda bergerak antara halaman terma, lobi dan akaun...

Keselamatan Akaun

Terma memerlukan anda menjaga kata laluan, kod pengesahan dan akses peranti. Jika kami melihat percubaan log masuk yang tidak sepadan...

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi, komunikasi sokongan dan semakan akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keperluan bayaran dan pematuhan setempat. Apabila tiada...

Pertanyaan Terma

Jika anda tidak pasti maksud sesuatu klausa, minta penjelasan sebelum meneruskan tindakan. Kami boleh menerangkan kesan praktikalnya terhadap akaun anda...

Permintaan Perubahan

Untuk membetulkan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain, hubungi sokongan dengan bukti yang sesuai. Terma membenarkan kami menolak perubahan...

Semak Jawapan Terma Rajampo

Anda dianggap bersetuju apabila membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, membuat transaksi, atau meneruskan selepas pemberitahuan perubahan dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi sokongan untuk pilihan yang tersedia.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta pengesahan lokasi atau mengehadkan fungsi jika sistem mengesan percanggahan antara lokasi, akaun dan syarat akses.

Terma membenarkan semakan identiti untuk melindungi akaun, memadankan pemilik kaedah bayaran, dan menyelesaikan permintaan pengeluaran. Dokumen perlu jelas, masih sah, dan sepadan dengan maklumat akaun yang anda berikan.

Terma menerangkan bahawa tambah dana dan pengeluaran mesti dibuat melalui kaedah yang disokong seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami boleh menangguhkan permintaan jika butiran tidak sepadan atau semakan tambahan diperlukan.

Bergantung pada keadaan, kami boleh memberi amaran, menahan transaksi, mengehadkan akses, membatalkan penyertaan promosi, atau menutup akaun. Sebarang tindakan dibuat berdasarkan rekod akaun, transaksi dan komunikasi yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan mengikut Terma & Syarat, rekod keselamatan, dan keperluan transaksi sebelum perubahan digunakan pada akaun.

Kami akan memaparkan perubahan melalui halaman terma, mesej akaun, atau saluran lain yang sesuai. Terus menggunakan akaun selepas pemberitahuan bermaksud anda menerima versi baharu, kecuali anda menghentikan penggunaan dan menghubungi sokongan.